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客服的经验知识
骗子扮"支付宝客服"主动送钱|女子买房被骗
为了在淘宝网上买法院司法拍卖的房子,南京市民王小姐竟从网上搜索了个“支付宝客服”,却没想到对方是骗子,设计了一个巨大的陷阱,甚至还主动“送钱”最终将其银行卡内的近300万元席卷一空。案发后,南京警方兵分多路,奔赴北......
02-25
北城雅郡服务升级|只为业主生活更舒心
为进一步提升服务满意度,近日北城雅郡客服中心推出了服务升级活动,力争让每一位业主在小区内随时享受到“家”的温馨。钥匙掉井底,物业来帮忙8月29日,午后一场大雨给北城雅郡业主王女士带来一丝清凉,此时她正带着儿子在5栋......
07-29
微信支付订购机票|掉入陷阱连环受骗
即便你不用微信,你身边的朋友肯定在用微信。说这样的话一点也不夸张,因为早在今年上半年,仅微信公众服务就突破了4亿注册用户,日活跃人数更是达到了1.8亿。微信支付订购机票_掉入陷阱连环受骗如今,以微信为代表的移动互联......
11-15
洗衣机洗羽绒服会爆炸吗 使用不当有可能 机洗羽绒服只洗别甩
专家认为,机洗羽绒服时,在羽绒服被甩干时会有强大的气流充斥在羽绒服内,衣服不断膨胀,而脱水桶空间有限,可能会引起爆炸。因此他们建议,用洗衣机清洗羽绒服时,最好只洗不甩干。“张女士用洗衣机甩干羽绒服,衣服在甩干桶内突然......
08-24
网购客服主动"退一赔三"?|南京一市民被骗1。
网购遇上商品质量问题当然要退换,但如果有客服主动找到您,说您购买的商品有质量瑕疵,不仅能退货,还会给三倍赔偿,您可得小心!今年4月9号,南京市民李小姐报警称,自己刚被被“淘宝客服”骗走了一万五千元。李小姐回忆称,4月9号早......
08-23
第十一届"夏之花"客服节举办
□通讯员江环萍见习记者饶翔宇报道本报济南讯7月1日,富德生命人寿山东分公司举办了以“夏之花”为主题的第十一届客户服务节。2017年是富德生命人寿成立十五周年,富德生命人寿山东分公司将持续两个月推出“欢乐家庭·......
12-21
"天猫客服"来电话|女士被骗近8万元
人民网黄石6月19日电6月17日,湖北黄石一女子接到自称“天猫客服”的电话后,一时疏忽被骗78500元。18日凌晨,龙女士来到黄石市公安局黄石港分局胜阳港派出所报警,称其昨晚接到一个自称是“天猫客服”工作人员的电话,说错将......
10-11
男子话费余额多出1000多万|客服称系语音系统故障
如果你的手机话费余额突然多了1000多万元,你会咋办?家住常平的张先生前日就遇上此等天上掉馅饼的事儿:他在查询自己使用的某通讯商手机卡话费余额时,被自动语音系统提示还有可用话费1574万元!不过这只是个“美丽的误会”......
11-07
跟男朋友聊天像个客服|该不该分手?
男朋友这种生物有时候真的是千奇百怪,你永远无法想象这是不是个正常的男朋友,毕竟男朋友这种又不能先验货,都是需要时间才能把男朋友的奇葩给体现出来的,所以还真的是没办法退货啊。比如,如果你遇到一个像客服一样的男朋友......
02-10
网购突遭客服狂骂|内容简直不堪入耳
手机截屏6月11日早上6点27分,市民辛先生在某店一家5钻店铺上选中了一张经典麻将凉席,打算下单寄给在南京的亲戚。由于亲戚要得比较急,辛先生便找客服了解发货时间和快递。在辛先生发出问题时,系统自动回复了一条“现......
05-27
2万元可买支付宝“线上垄断”服务?|支付宝:未
核心提示丨郑州商户李先生冲着“支付宝”线上独家推广,向河南小牛信息技术有限公司(下文简称“小牛公司”)支付了2万余元的服务费。但交钱后,李先生发现所签合同中的服务项目技术含量并不高,要求退款,但小牛公司的客服人员......
08-23
“我要像风一样自由”|95后女孩辞职信走红
中国江西网讯记者焦俊杰报道:“我要像风一样自由”。近日,一位95后江西姑娘的辞职信在网络上走红,引发广泛关注和讨论。图片来源:中国江西网。女孩态度不好被老板批评入职两个月辞职网友“露宝_1993”发微博:“我家客服离......
07-23
妈妈网购尿不湿宝宝过敏|客服表示不能申请售后
幼小的孩子身体也是比较敏感的,所以不管做什么他们的身体敏感度都是属于比较让人要注意的,比如一些亲近肌肤的东西,尿不湿啊,衣物啊等等,所以婴幼儿的用品其实我们更喜欢亲自去实体店买。但是现在网购非常的方便,所以有的妈......
07-07
各大银行在线客服电话号码汇总大全
各大银行在线客服电话号码汇总大全:招商银行800-820-5555中国银行800-820-5288建设银行800-820-0588中国农业银行800-819-5599交通银行800-988-8888中信银行800-999-5558民生银行800-810-8008浦东发展银行800-820-8788......
06-20
安全知识普及"面对面"
□于光彭川东报道本报济南讯6月16日,在全国“安全生产宣传咨询日”到来之际,齐鲁交通发展集团烟台分公司联合当地高速交警、高速路政部门在收费站出入口、ETC客服网点等处,通过设立宣传咨询台、悬挂宣传横幅、滚动播......
11-17
宁波一大学生实习遇网络诈骗|求助“客服”再被
中新网宁波4月8日(记者何蒋勇通讯员张土良)现如今网络发展迅速,一些不法分子便利用网络实施诈骗行为,让很多经验丰富的人都防不胜防,刚进入社会的大学生更是难免会上当受骗。7日,记者从浙江省宁波市公安局鄞州分局潘火派......
05-08
新华社客户端“中国好服务”频道正式上线
新华社北京9月18日电新华社客户端“中国好服务”频道18日正式上线。这一崭新的平台将致力于整合优质资源,积极开展行业交流,推动共享共赢,不断完善企业服务标准,提高行业整体服务能力,加强行业内外的广泛合作,促进政府公共资源、......
09-29
赴美自驾游频出事|中国游客“水土不服”?
中新网8月22日电美国《世界日报》刊文称,为何中国游客赴美自驾游频频出事?开车习惯、路况、路标的不熟悉、不适应美国国家公园的“荒芜人烟”等原因,让中国游客在美国自驾频频遭遇“水土不服”,无法真正体会自驾的乐趣和......
07-13
女服务员遭男顾客侵犯|不满服务竟当场侮辱人
到商店消费时,一些人总是秉持着顾客是上帝的宗旨,瞧不起服务人员。稍有不满,就觉得服务员是狗眼看人低,对其不是骂就是打,这样的新闻并不少见。而近日,一男子在歌吧消费时,因不满意女服务员的服务,竟对其动手动脚,甚至扒光对方......
10-28
客厅宜挂什么样的画|推出私人订制服务
在从出现到如今的十几年时间内,已经是引起了全屋领域的名人书画定制新潮流,你指定名家,我们为你家量身定制专属你的名家山水画画作品,涵盖玄关,卧室,厨房,客厅等等诸多场合,让你家艺术品味十足,收藏更具升值价值!下边就让我们......
03-14
铁路新制服亮相重庆客运段
近日,铁路新制服正式亮相成都铁路局重庆客运段。新的2015式铁路制服以灰为主色调,夏季制服分为裤装和裙装。蒲丽摄近日,铁路新制服正式亮相成都铁路局重庆客运段。新的2015式铁路制服以灰为主色调,夏季制服分为裤装和裙装......
11-07
唯变不变|紧跟客户需求的服务才是好服务
今年以来,时常听到身边的朋友谈论,走进中国银行明亮的营业大厅总会有一名带着微笑、声音甜美的工作人员上前热情迎接并询问需要办理什么业务;这种宾至如归的体验颠覆了传统银行服务高冷、乏味的旧印象。小伙伴们疑惑:是太......
04-03
与客户开会男人该怎么着装|与客户开会男士服装搭配
男人在与客户开会的时候,应该如何着装最为得体呢?简洁、整齐是上班衣着的第一要旨,这一点对男人来说尤其重要。西服无疑就是最好的选择,而深色系的西服更为适合。1、衣着守则:简洁、整齐是上班衣着的第一要旨,这一点对男人......
08-24
客人换衣服被直播|一举一动都被看光光
酒店里的客人刚洗完澡出来竟然发现自己被直播换衣服?保洁阿姨打扫卫生竟然看到自己在电脑面前?纳尼?这样的事情还真的切切实实发生在我们的身边,最近警方刚破获一起非法操控计算机的事件。在今年5月24号的时候,警方接到......
11-14
《客栈》陈翔魔性碎碎念|一对一服务花样百出
纪凌尘给陈翔拍照全能管家陈翔在《亲爱的客栈》中一直是“能力担当”,上周在整期节目中不止绅士特质尽显,作为一对一专属管家,还帮义工杨紫的客人提行李,居家全能获力赞,更是以“碎碎念”式魔性服务风格,“翔式按摩”带来超......
01-15
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